سياسة الخصوصية

المعلومات التي نعالجها

الحساب والمصادقة: معرّف اللاعب ومعرّفات مزوّد تسجيل الدخول وبيانات الاعتماد اللازمة للتحقق. قد يوفر تسجيل الدخول عبر Google أو Facebook بيانات ملف أساسية مثل معرّف خاص بالمزوّد واسم العرض. تستخدم حسابات الضيف بيانات اعتماد مولّدة. لا نطلب بيانات الاعتماد عبر بريد الدعم.

خدمة اللعب: الاسم المستعار والصورة والعناصر المجهزة والأصدقاء والتقدم ونتائج المباريات والمكافآت والأرصدة الافتراضية وسجلات المعاملات المرتبطة. يمكن للاعبين الآخرين رؤية ما يلزم للعب الجماعي مثل الاسم والصورة. قد يلزم التعامل مع محتوى تاريخي إذا استخدمت إصدارًا سابقًا أتاح المراسلة أو رفع الصور.

المشتريات والدعم: معرّفات مشتريات Google Play والمنتجات وحالة التسليم والملاحظات والمراسلات التي ترسلها. لا نتلقى من Google Play تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة. قد تتضمن الاتصالات واستكشاف الأخطاء عنوان IP وإصدار التطبيق ووقت الاتصال وسجلات الأخطاء والأمان.

لماذا نستخدم المعلومات؟

نعالج المعلومات لإنشاء الحسابات والتحقق منها وتشغيل اللعب الجماعي وحفظ التقدم وتقديم المشتريات والمكافآت والرد على الدعم وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام والاحتيال. تقتصر المعالجة على هذه الأغراض والمتطلبات القانونية المنطبقة. تخضع المعالجة الاختيارية التي تتطلب موافقة للاختيار المناسب؛ سياسة الخصوصية وحدها ليست بديلًا عن الموافقة اللازمة.

مزوّدو الخدمات والمشاركة

تُستضاف خوادم اللعبة وقاعدة البيانات والنسخ الاحتياطية على Alibaba Cloud في فرانكفورت بألمانيا. توفر Cloudflare الأمان وتوصيل المحتوى وتخزين ملفات اللعبة العامة وهذا الموقع، وقد تشمل المعالجة بنية تحتية في دول أخرى.

تدعم خدمات Google تسجيل الدخول ومشتريات Google Play ونسخ بيانات اعتماد الضيف واستعادتها عبر Block Store على الأجهزة المدعومة. تعالج Facebook تسجيل الدخول عندما تختار هذا الخيار. تُعالج مراسلات البريد عبر صندوق دعم Gmail. تخضع هذه الخدمات لشروطها وسياساتها المنطبقة.

لا نبيع البيانات الشخصية. قد نكشف معلومات محدودة عند الضرورة لتقديم الخدمة المطلوبة أو الوفاء بالتزام قانوني صحيح أو حماية المستخدمين أو التحقيق في الاحتيال. يجب أن تستوفي المعالجة عبر الحدود الضمانات المنطبقة؛ استضافة خادم اللعبة في ألمانيا لا تعني أن جميع المزوّدين يعالجون البيانات في ألمانيا فقط.

الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بمعلومات حساب اللعبة ما دامت لازمة لتشغيل حسابك، إلى أن تُحذف استجابة لطلب متحقق منه أو تنتفي الحاجة إليها. تُحتفظ مراسلات الدعم أثناء معالجة المشكلة والمتابعة الضرورية. تُحتفظ سجلات الأمان والمعاملات فقط للغرض المرتبط بها وأي التزام قانوني منطبق أو نزاع لم يُحسم.

يمكنك طلب الحذف من صفحة حذف الحساب أو بريد الدعم. نتحقق من الملكية ونحدد البيانات المطلوب إزالتها ونوضح أي استثناء قانوني محدد للاحتفاظ ومدته. تشمل المعالجة النسخ الاحتياطية ونسخ مزوّدي الخدمات؛ رقم الطلب يؤكد استلام الطلب ولا يؤكد اكتمال الحذف.

اختياراتك وحقوقك

بحسب القانون المنطبق، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو نسخة منها أو تصحيحها أو حذفها أو سحب الموافقة على المعالجة القائمة عليها. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة. راسل بريد الدعم لممارسة حق دون إرسال كلمة مرور أو رمز مصادقة. نرد عادة خلال 30 يومًا ونوضح أي تمديد مسموح قانونًا.

الأمان

نستخدم ضوابط الوصول والنقل الآمن لحماية المعلومات. احمِ جهازك وحساب تسجيل الدخول وتجنب مشاركة بيانات الاعتماد. لا توفر أي وسيلة أمان ضمانًا مطلقًا.

الأطفال

لم تُصمّم Zyadan خصيصًا للأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدّم بيانات شخصية بشكل غير مناسب، تواصل معنا للتحقق ومعالجة الأمر وفق المتطلبات المنطبقة.

هذا الموقع

لا يستخدم هذا الموقع إعلانات أو وحدات تتبع أو نصوص تحليلات من جانب العميل. تتلقى Cloudflare معلومات الاتصال اللازمة لتقديم الموقع وحمايته. تفتح أزرار البريد خدمة بريدك؛ لا يُرسل الطلب حتى ترسل الرسالة. لا يطلب الموقع كلمة مرور اللعبة أو رمز المصادقة.

التحديثات والتواصل

تُنشر التحديثات هنا مع التاريخ أعلاه. نقدم إشعارًا إضافيًا عند لزومه لتغيير جوهري في المعالجة. للتواصل: jkrolinandhail@gmail.com.